Guia de Integração da API OpenAI no Whaticket

Passo 1: Criar Conta na OpenAI

• Acessar o Site: Visite OpenAI.
• Fazer Login ou Cadastrar: Clique em "Login" para acessar sua conta ou em "Sign Up" para criar uma nova.

Passo 2: Gerar API Key

• Acessar a Seção de API:
  • No menu, clique em "API".
• Gerar Nova Chave:
  • Clique em "API Key" na lateral esquerda.
  • Selecione "Generate New Key" e nomeie-a como whaticket.
  • Clique em Create Secret Key.
  • Importante: Copie a chave gerada. Você não poderá recuperá-la depois.

Passo 3: Configuração no Whaticket

• Acessar o Whaticket: Vá para whaticket.app.
• Adicionar Prompt:
  • Clique em OpenAI e depois em Adicionar Prompt.
  • Escolha um nome para a integração.
  • Insira a API Key que você gerou.
  • Adicione o texto do prompt conforme sua necessidade.
  • Selecione uma fila para utilizar e clique em Adicionar.

Passo 4: Editar Fila de Suporte

• Menu de Filas e Chatbot:
  • Clique em Filas e Chatbot no menu.
  • Edite a fila Suporte.
  • Selecione o prompt que você acabou de criar.
  • Clique em Salvar.

Passo 5: Configurar Conexões

• Menu de Conexões:
  • Vá até Conexões no menu.
  • Selecione a conexão desejada e clique para editar.
  • Na opção de prompt, escolha o que você criou e clique em Salvar.

Passo 6: Testar a Integração

• Envie uma mensagem para o WhatsApp da fila editada para testar a integração.

Dicas Finais

• Certifique-se de que a chave API está correta.
• Revise o texto do prompt para garantir que atenda às suas necessidades.